Эхо Москвы,
1 марта 2022 г.
Фактор риска. Выпуск от 01 марта 2022. Анна Князева и Максим Максимкин  379 просмотров
А. Князева - Количество онлайн заявлений о страховых случаях по КАСКО продолжает расти. При этом чаще всего автовладельцы обращаются к страховщикам из-за мелких аварий. Рассказал начальник Управления урегулирования убытков розничного бизнеса компании «Ингосстрах» Максим Максимкин.
М. Максимкин - Сервис дистанционного урегулирования убытков существует в компании много лет, предоставляя возможность заявить о страховом событии практически из любой точки, где присутствует интернет. Например, с места аварии, находясь дома или на работе. Фотографии повреждения, документы сохраняются в смартфоне, пересылаются в электронном виде страховщику. В приложении страхователь в течение рабочего часа получает подтверждение о ремонте, в виде направления в тех.центр, который был выбран при оформлении страхового события. Дополнительный импульс развитие онлайн-урегулирования получило с начала пандемии. В апреле 2020 года мы подключили к услуге все города России, и в настоящее время доля электронных убытков превышает 35% от всего числа заявленных случаев.
А. Князева - Каких потребителей в основном привлекает сервис удаленного урегулирования убытков?
М. Максимкин - Активнее всего онлайн-урегулированием пользуются люди в возрасте 36-55 лет, их доля составляет 53%. Клиенты в возрасте 18-25 лет составляют более 9% случаев. 26-35 лет и старше 55 лет — около 19%. Наиболее часто в «убытки-онлайн» заявляют автовладельцы из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области. Среди заявленных убытков есть самые простые, такие как повреждение лобового стекла или окраски. Но встречаются и крупные. Например, недавно был заявлен онлайн и урегулирован страховой случай по полной гибели стоимостью 12 миллионов рублей.
А. Князева - Водители оценили встроенную в приложение систему контроля сроков принятия решений и другие полезные опции?
М. Максимкин - Вам больше не нужно тратить время на поездки в офис, общение и длительное ожидание. Заявки принимают онлайн круглосуточно, понятный интерфейс, и не требуется специфических знаний для оформления событий. К тому же, получить решение, отправиться на ремонт вы можете в течение одного рабочего часа.
 Вся пресса за 1 марта 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Автострахование, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 ноября 2024 г.
|
|
Аргументы и факты-Нижний Новгород, 8 ноября 2024 г.
Мошенники выманивают деньги у нижегородцев под предлогом смены полиса ОМС
|
|
РИА Томск, 8 ноября 2024 г.
Эксперт: средняя выплата по ОСАГО превысила 90 тыс. руб. в Томской области
|
|
Медвестник, 8 ноября 2024 г.
В Ингушетии возбудили дело о нецелевом расходовании средств ОМС
|
|
atorus.ru, 8 ноября 2024 г.
В АТОР раскрыли, есть ли вспышка вируса Коксаки в Турции
|
|
ТАСС, 8 ноября 2024 г.
«Известия»: об окончании действия ОСАГО будут напоминать через Госуслуги
|
|
Сахалин и Курилы, 8 ноября 2024 г.
Число сахалинцев, которые застраховали имущество и бизнес, значительно выросло в 2024 году
|
|
Frank Media, 8 ноября 2024 г.
«Хоум банк» стал единственным акционером «Хоум кредит страхования»
|
|
КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 8 ноября 2024 г.
Страховщики Казахстана должны будут ежегодно отчитываться по результатам стресс-тестирования
|
|
Компания, 8 ноября 2024 г.
Россиянам напомнят об окончании срока ОСАГО через «Госуслуги»
|
|
ТВ-центр, 8 ноября 2024 г.
Госуслуги будут заранее напоминать об истечении ОСАГО
|
|
КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 8 ноября 2024 г.
При менее 40% убыточности продукта страховщик в Казахстане должен будет пересмотреть тариф
|
|
Авторадио, 8 ноября 2024 г.
Страховщики назвали возможный размер компенсации пострадавшим от утечек данных
|
|
КазТАГ (Казахское телеграфное агентство), 8 ноября 2024 г.
Рассмотрение жалоб клиентов страховщиков в Казахстане хотят ограничить 15 рабочими днями
|
|
Интерфакс, 8 ноября 2024 г.
ХКФ банк консолидировал все 100% «Хоум кредит страхования»
|
|
Восток-Медиа, Владивосток, 8 ноября 2024 г.
Защита жилья, бизнеса и автомобилей: что чаще всего страхуют жители Приморья
|
|
Ведомости, 8 ноября 2024 г.
Страховщики назвали возможный размер компенсации пострадавшим от утечек данных
|
|
Известия, 8 ноября 2024 г.
Смена полисов: об окончании срока ОСАГО хотят напоминать через «Госуслуги»
|
 Остальные материалы за 8 ноября 2024 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
